介護人材に悩むあなたにはぜひ読んで欲しい~スタッフ定着育成「プリセプター制度」

このBLOGでは、介護スタッフの早期離職防止対策として、介護事業所・施設における新人介護スタッフの定着化に向けた支援体制の構築を促進するため、介護事業所・施設が『プリセプター制度』の概要や制度導入に向けての具体的な技法を理解し、制度導入を促進できるような情報等を提供します。 提供者は【介護スタッフ定着・育成インストラクター鷹取】です。 ※無断転載・無断複写禁止

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介護スタッフの定着・育成のためのプリセプター制度導入や研修をお考えの事業所はご連絡ください[mail: takatori@shinsou-assist.com ]

youtube「カイプリ(介護プリセプター)」チャンネル開設~介護プリセプター制度についての説明動画ご覧ください

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新たなコンテンツ(メニュー)を準備しましたのでご案内します。

介護プリセプター制度についての説明動画
youtube「カイプリ」チャンネルを開設しました。
関連動画を順次アップしてまいりますので
ぜひご覧ください。

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『あなたの介護事業所は生き残れるか!? 介護人材獲得の大競争時代到来!』
youtubeサムネ-人材獲得大競争時代が到来


初めてのyoutubeで、まだまだ慣れませんが、お役に立てる情報を提供してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
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人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
介護・福祉業界において、管理職研修で「人事マネジメント」の重要性をレクチャーし、新人定着育成のための「プリセプター制度」導入を支援しています。
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プリセプター自身も成長することが大事

人事コンサルタント鷹取が講師を担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
  
プリセプター研修を受講しての感想

kaidan_man・プリセプター自身も成長することが大事。
・“ゆとり世代”→具体的に掘り下げて説明する。
・いきなり叱責しない→次回から言葉が出せなくなる。
・介護・福祉業界も一般の中小企業も新人はほとんど変わらない。「社会人として組織人として」という教育をするのは同じ。
・「新人のヤル気スイッチ」「プリセプターの聴く気スイッチ」
・きちんとした挨拶はコミュニケーションの基本。プラス一言二言の雑談、声かけが大切。
・プリセプターだけで指導していくのは無理があり、他の職員の協力は重要であり不可欠。
・スモールステップを意識して新人に指導していく。
・プリセプター制度の充実→離職率の低下へ。
・職員の確保→地域から信頼される法人へ。
 
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今みたいなプリセプターの方がついていたら良かったなと思う

人事コンサルタント鷹取が講師を担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
  
プリセプター研修を受講しての感想

friend_advice_woman私自身、新人だったときに悩んだり、困ったことがたくさんあったので、
今みたいなプリセプターの方がついていたら良かったなと思うときはありましたし、
新しく入られた新人の不安を少しでも取れたらいいなと日々思っています。

まだまだ私自身足りないところもあるので、仕事をしながら少しずつ一緒に学んでいきたいと思います。

一度、プリセプター研修の前にプリセプティ(新人)のアンケートなどをしても新しい発見があるかもしれません。

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新人にあった歩調で育てていくプランを立てる

人事コンサルタント鷹取が講師を担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
  
プリセプター研修を受講しての感想
kaidan_man
プリセプターの役割と心得で、コミュニケーションのスキルを教わり、自己確認することができました。
新卒、ゆとり世代、今どきの若者への対応でkaidan_man_noboru
3か月で基本ができる人もいれば
1年かかる人もおり、
その人にあった対応をしていくよう
プランを立てていこうと思いました。

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私が入社した当時は無かったので、とてもよい制度だと思います

人事コンサルタント鷹取が講師を担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
  
プリセプター研修を受講しての感想

私が入社した当時は無かったなので、とてもよい制度だと思います。
新人と上手くコミュニケーションを取れれば、sodan
信頼関係も築けることにより、
見守ってくれている安心感や
なんでも相談できる環境が
辞めてしまう人も減るのではないかと思います。
また、同じプリセプターと悩みを共有する良い機会となりました。

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研修を受講して「新人の退職理由よくわかりました」

人事コンサルタント鷹取が担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
  
プリセプター研修を受講しての感想

新人の退職理由、離職率の原因がよくわかりました。kaigi_man
グループワークで実感しましたが、目を合わせて相手と会話すること、その都度違う内容の会話を考えることの難しさが、体験したことによって身に染みてわかりました。
今後、自分がプリセプターをする立場になったら、まず会話からはじめたいと思いました。

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プリセプターが新人職員にとって、どれだけ大切なものかを学ぶことができました

人事コンサルタント鷹取が担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
  
プリセプター研修を受講しての感想

この研修でプリセプターが新人職員にとって、どれだけ大切なものかを学ぶことができました。
時代の変化に合わせ、世代を理解して指導していくことが新人職員にとって働きやすい職場環境を印象付けるのだと思います。advice
そのためにも、プリセプター制度と目的、役割を十分に理解し、まずは人間関係づくりの良き仲介役になれるよう接していけたらと思います。
また、新人職員との信頼関係を深めることで、見えない部分を見ていき、離職率の低下に留まらず、個人の得意な分野を業務にいかせるよう考えていきたいです。

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最初から業務やケアを教えるのがよいか?~介護・福祉事業での新人への教育のウエイトの置き方

人事コンサルタント鷹取が担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
  
プリセプター研修を受講しての感想
 
新人の教育について、まず人間関係を築く。

そのために、コミュニケーションが円滑になるというベースを作った上で、
社会人としての心構えや組織でのあり方を覚えてもらい
つづけて、業務やケアを勉強してもらう。

そして、そこから、介護のスキルの向上を目指してもらう。

ということが大切であると思いました。

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そうなんです!

順番はその通りです。
ただ、人手不足の介護の現場では、一つひとつを完璧にしてから、次の課題に進むというのは現実的ではないでしょう。
しかし、教育するにあたってのウエイトの置き方としては、上のように考えてください。
 
いきなり同じウエイトで考えがちになります。
すぐに業務やケア、スキルの向上を要求しがちですが、新人にとってはハードルが高すぎますね。kaidan_man_noboru
ウエイトの置き方を意識して、一つひとつ階段を上がるように指導教育を行うとよいでしょう。
 
 
■さて、ここで質問です。
(特定個人の)新人Aさんへの今日の習得課題とウエイトの置き方を、職場の全スタッフで共有するには、どうすればよいでしょうか? また、スタッフ間では、どのような点に注意したらよいでしょうか?
ディスカッションしてみてください。
 
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新入職員に期待する3か月後の姿

人事コンサルタント鷹取が担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
  
プリセプター研修を受講しての感想
 
新入職員に期待する3か月後の姿というテーマで考える時間があった。
現実的には期待よりも大きく目標を下げて、
スモールステップで達成できる設定を行った方がよい。ゴールの設定は具体的に、新人のレベルにあわせて
つい、こちら(プリセプター)としては自分の目線で考えてしまうが
新人の身になって考えることと
こちらから話しかけて聞くことが大切である。
 
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そうなんです!
 
人手不足の介護現場ですから
つい
・早く独り立ちしてもらいたい
・戦力になってもらいたい
と考えて焦ってしまいがちですが
それを押し付ける形になってしまうと
新人に過剰な負担・ストレスを与えてしまうだけになってしまいます。
結果的に、定着せず離職させてしまいかねません。
 
まず、1人を定着させる、
時間がかかっても
そのことに力を注いでみましょう。
 
焦らないためには、プリセプター制度の考え方と仕組みは大いに役立ちます。
ぜひ、あなたの職場も取り組んでみてはいかがですか?

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研修アンケートから「介護現場で辞める理由の1番が人間関係というところに驚いた」

人事コンサルタント鷹取が担当したある「プリセプター研修」のアンケートから
 
プリセプター研修を受講して思ったこと
nurse2_3_surprise介護現場で辞める理由の1番が人間関係というところに驚きました。
お給料や転職ではなく人との関係がしんどくなって辞められている方が多かったんだ。
私の職場でもたくさん辞める方がいました。さまざまな理由でこの職場を辞めている人たちはいると思いますが、人間関係で辞めてしまうことがあるならば残念なことだと私は思います。
 
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プリセプター制度の導入を支援していますが、私の支援は制度・仕組みだけではありません。
いくら立派な制度・仕組みを作っても、人間関係がよくなければ決して制度は機能しません。
制度導入と並行して、関係性を高める考え方や取り組みの仕方も学び実践してもらっています。
 
ハードとソフト、両方を支援しているのが、人事コンサルタント鷹取の特徴です。
あなたの職場でも「プリセプター制度」導入してみませんか?
 
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時間がかかるということを念頭において新人を育てる

ある法人の「プリセプター研修」受講者のアンケートから

この研修で学んだことは?
・プリセプター制度で最も重要なことは「職場適用支援」である。
今の若者は育てるのに時間がかかるということを念頭に置き時計
「社会人として、組織人として」を教えて、業務を教えるという二重の指導が必要。

figure_shakehands・指導の前に、人間関係=信頼関係づくりが大切で、そのベースのところをいかにつくるかを考える必要がある。
新人の立場に立って考えることを忘れずに指導にあたっていきたい。
 
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忙しさに振り回されてしまうと、つい上のことが疎かになってしまいますが、
新人の指導に入る前に
プリセプター制度の仕組みやツールを使うことで、毎日意識でき、適切な指導・育成ができるようになります。
あなたの職場でもプリセプター制度導入してみませんか?

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明るいあいさつが飛び交う施設は素晴らしい

ある施設の「プリセプター研修」研修後のアンケートから
 明るい挨拶
アンケート設問:新人とのコミュニケーションを充実させるために、するといいことは何ですか?
 
回答:明るいあいさつが飛び交う施設は素晴らしい。もっと重要なことがあるのではと思うかもしれませんが、一番大事なことだと思います。
 
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講師の私・鷹取が研修やセミナーで「あいさつ」は毎回レクチャーに入れます。講義だけではなく、ワークやロールプレイの中にも。
また、施設(事業所)を訪問した際、一番先にみるのは「あいさつ」です。
あいさつがきちんとできているとことは、定着もいいし、職員のレベルも高い!
 
あなたの施設では、どうですか?
第三者的に観察してみましょう。
  
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新年おめでとうございます~新人教育の前に、管理職教育!


201901-賀正
新年おめでとうございます。
あなたにとって輝かしい年になりますように!
 
私のblogをいつもご覧いただきありがとうございます。
今年も引き続きよろしくお願いいたします。
 
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賀正イラストのように今年は「逆から提案」してみようと考えています。
 
新人教育の前に、管理職教育!
 
新人が定着し、育つかどうかは、管理職にかかっています。
管理職がどう導くか、又は職場環境を整えるか
そのためには管理職教育がとても大事!
 
あなたの職場を改めて振り返ってみましょう!
管理職研修、実施していますか?
 
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岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。管理職研修や新人定着育成のためのプリセプター制度導入を支援しています。お問い合わせは次までご連絡ください。
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岐阜・高山でもやります!「アンガーマネジメント講座」11/5開講

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定のアンガーマネジメント・ファシリテーターである鷹取が講座を開きます。
 
「アンガーマネジメント入門講座」
日時:2018年11月5日(月)13:15~14:45
場所:飛騨地域地場産業振興センター(高山市天満町5-1-25)
定員:15名
 
受講料:3,240円/人(税込み)
備考:申込みが定員に達した時はキャンセル待ちとなります。その際は連絡入れます。
その他:個別で開講希望などがある場合はご連絡ください。
    企業や職場への出張講座も行なっています。お気軽にお問い合わせください。
   ( メール: takatori@shinsou-assist.com ) 
 
 ↓ 画像をクリックいただくと申込み画面が出ます。
AM-岐阜高山_20181105
 
PDFチラシからFAXでお申込みいただくこともできます。
 ↓ 次の画像をクリックするとダウンロードできます。

アンガーマネジメント入門講座-岐阜高山_20181105
 
 
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岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
アンガーマネジメント講座、その他の研修・セミナーに関するお問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。
( mail to: takatori@shinsou-assist.com )   岐阜県以外でも全国対応しています。
 

来週に迫ってきた岐阜県 介護事業者向け「人事マネジメントセミナー」

いよいよ来週に迫ってきました「岐阜県 介護事業者向け人事マネジメントセミナー』」
人事コンサルタント鷹取がセミナー講師を担当します。

 
介護業界は、人材確保が極めて難しくなっていますが
人材育成とともに避けて通れない最大の課題です。
そこに有効な手を打つための考え方や対策についてレクチャーします。
「プリセプター制度」を上手く活用するポイントについても解説します。
 
詳しくは、次の画像をクリックしてください。
岐阜県介護情報ポータルサイトに移動します。 
 
岐阜県「人事マネジメントセミナー」案内状_201808
 
 
コンテンツ(セミナーの具体的な内容)は次のとおりです。1日かけて実施します。

■ 介護業界における労働情勢、雇用環境の現状と課題、主な離職理由
■ 今後より重要となる人事マネジメントの意義と取り組み方
■ 管理職の基本原則(特に、管理職としての役割と責任)
■ 人事マネジメントの体系
■ 階層別の人事マネジメント~できる職員が辞めない仕組み・環境づくり
■ 新規採用の成功確率を高める採用戦略・戦術
■ 職員定着のためのプリセプター制度の導入・活用と職場環境の改善
■ 人事考課の基本と実際
■ 「介護職員が介護の面白さ楽しさ、プライドを高める」ための経営者層等としての関わり方、コミュニケーションの取り方
 
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岐阜県内の介護事業者は無料で受講できますので、ふるってご参加ください。
他県の方はご参加できませんが、鷹取が同内容で出張研修いたしますのでお問い合わせください(有料、全国対応可)。 
 
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『岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業』メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
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介護事業者向けの人材育成系セミナーは、岐阜県の本事業が開始したときから担当し、ありがたいことに今年度で3期目です。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
 
 
 
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