介護人材に悩むあなたにはぜひ読んで欲しい~スタッフ定着育成「プリセプター制度」

このBLOGでは、介護スタッフの早期離職防止対策として、介護事業所・施設における新人介護スタッフの定着化に向けた支援体制の構築を促進するため、介護事業所・施設が『プリセプター制度』の概要や制度導入に向けての具体的な技法を理解し、制度導入を促進できるような情報等を提供します。 提供者は【介護スタッフ定着・育成インストラクター鷹取】です。 ※無断転載・無断複写禁止

アンガーマネジメント

介護スタッフの定着・育成のためのプリセプター制度導入や研修をお考えの事業所はご連絡ください[mail: takatori@shinsou-assist.com ]

新人育成に大事なこと:一人ひとり違うことを意識する

プリセプターや先輩職員に尋ねてみました。
「新人を育てるのに"大事なこと"を一言で表すと何ですか?」
 
⇒ 誰にでも良し悪しがある。
  一人ひとりにあった教え方をする。
 
-○-○-
takatori新人一人ひとり違うということを意識して教えるということですね。
冷静に考えれば、誰しもわかることです。
 
しかし、その意識が薄くなると、つい、
「わかるだろう」「知っていて当然だ!」と考えがちになります。
そして、教えてもいないのに出来ていなければ
イラッとする、カチンときて、
「なぜ出来ないんだ」と怒鳴る。

■ここがポイント ⇒ イラッ、カチンそのときこそ
落ち着くスキル、冷静になる工夫が必要です。
アンガーマネジメントの一つ「6秒やり過ごす」もよい方法です。
 
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岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。プリセプター制度導入や研修・アンガーマネジメント講座のお問い合わせは次までご連絡ください。
( mail to: takatori@shinsou-assist.com ) 岐阜県以外でも全国対応しています。
 
 

11月23日「アンガーマネジメント入門講座」大阪北浜で開講

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定のアンガーマネジメント・ファシリテーターである鷹取が講座を開きます。
 
figure_angry「毎日ムダにイライラしてしまっている」
「ついカッとなって怒ってしまったことがある」
「上手に怒れなくてモヤモヤする」
「近くにすごく怒る人がいてどう付き合っていいのかわらかない」
「怒った後に罪悪感や後悔してへこんでしまう」 等々
 
こんなことを思ったことがある人は多いのではないでしょうか。
でも心配ありません。
アンガーマネジメントができるようになれば、怒りの感情と上手に付き合うことができるようになり、怒って失敗したり、後悔したりすることをなくすことができます。
 
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「アンガーマネジメント入門講座」 【要申込】
日時:2018年11月23日(金・祝)14:30~16:00
場所:SOHO BOX北浜(大阪市中央区道修町2-2-5イヌイ第二ビル2階)
定員:12名
 
受講料:3,240円/人(税込み)
備考:申込みが定員に達した時はキャンセル待ちとなります。その際は連絡入れます。
その他:個別で開講希望などがある場合はご連絡ください。
    企業や職場への出張講座も行なっています。お気軽にお問い合わせください。
   ( メール: takatori@shinsou-assist.com ) 
 
 ↓ 画像をクリックいただくと申込み画面が出ます。
アンガーマネジメント入門講座_北浜_20181123
  
PDFチラシからFAXでお申込みいただくこともできます。
 ↓ 次の画像をクリックするとダウンロードできます。
アンガーマネジメント入門講座_北浜_申込み書_20181123
  
  
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人事コンサルタント・社会保険労務士の鷹取が記事を書いています。
研修・セミナーに関するお問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。全国対応しています。
( mail to: takatori@shinsou-assist.com )  
 
 

上手く出来ない!アンガーマネジメント

blog「 新人にイラッときたらアンガーマネジメント 」のつづき。

 
イラッときたら6秒待つというアンガーマネジメントのテクニック、
「そんなにすぐ上手く出来ない!!!」と思っておられる方もいるでしょう。

  

そうですよね!figure_angry

カッとなってますし、
その癖がついていますから、
すぐには上手くできませんね。

 
そこで、練習を繰り返すことを心がけてください。

「あっ、やってしまったな」と思ったら、
少しレベルアップしたと考えるとよいでしょう。
なぜなら、「やってしまった」と意識するようになったのですから。
 

次には、6秒待つぞ!と思ってやってみてください。

繰り返すことで次第にできるように近づいてきます。

 
そして、さらに大事なのは
できるようになったら、自分を褒めてあげてくださいね。
 
 

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一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントファシリテーターの人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
お問い合わせは次までご連絡ください( mail to: takatori@shinsou-assist.com )。 

 
 

新人にイラッときたらアンガーマネジメント

前回のblog「 新人悩み:そんなこと聞くのかという先輩の態度 」のつづき。
 
新人からの質問を聞いた途端に
・眉間にシワが寄る
・はぁーとため息をつく
・上から見下す視線を送る
・無言で立ち去る
 
このような負のノンバーバルコミュニケーションをとる訳は、
 イラッとした
 ムカッとした
 カチンときた
のではないでしょうか?
 
このようなときこそアンガーマネジメントのテクニックが役立ちます。
まずは、「とっさの怒りを切り抜ける」テクニックを身につけましょう。
その一つをご紹介しましょう。
 
イラッとしたらとにかく6秒待つ!!!
6秒何もせずにいると時間が長いと感じますので、
次のようなことをしてみてください。
→ 瞬間にぐっと息を溜めて、ゆっくり吐く
これで6秒は過ぎていきます。
 
6秒やり過ごすことで
冷静さを取り戻せ、
適切な対応ができるようになります。
 
 
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一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントファシリテーターの人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
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岐阜・高山でもやります!「アンガーマネジメント講座」11/5開講

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定のアンガーマネジメント・ファシリテーターである鷹取が講座を開きます。
 
「アンガーマネジメント入門講座」
日時:2018年11月5日(月)13:15~14:45
場所:飛騨地域地場産業振興センター(高山市天満町5-1-25)
定員:15名
 
受講料:3,240円/人(税込み)
備考:申込みが定員に達した時はキャンセル待ちとなります。その際は連絡入れます。
その他:個別で開講希望などがある場合はご連絡ください。
    企業や職場への出張講座も行なっています。お気軽にお問い合わせください。
   ( メール: takatori@shinsou-assist.com ) 
 
 ↓ 画像をクリックいただくと申込み画面が出ます。
AM-岐阜高山_20181105
 
PDFチラシからFAXでお申込みいただくこともできます。
 ↓ 次の画像をクリックするとダウンロードできます。

アンガーマネジメント入門講座-岐阜高山_20181105
 
 
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岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
アンガーマネジメント講座、その他の研修・セミナーに関するお問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。
( mail to: takatori@shinsou-assist.com )   岐阜県以外でも全国対応しています。
 

1人でも開講、11月3日「アンガーマネジメント入門講座」大阪天王寺・講師鷹取

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定のアンガーマネジメント・ファシリテーターである鷹取が講座を開きます。
 
「アンガーマネジメント入門講座」
日時:2018年11月3日(土)14:00~15:30
場所:大阪市天王寺区(詳細は申込み後に連絡入れます)
定員:3名 ※少人数制で行います。1人でも開催します。
 
受講料:3,240円/人(税込み)
備考:申込みが定員に達した時はキャンセル待ちとなります。その際は連絡入れます。
その他:開講の場所や日時を、個別でご相談されたい方はご連絡ください。
    企業や職場への出張講座も行なっています。お気軽にお問い合わせください。
   ( メール: takatori@shinsou-assist.com ) 
 
 ↓ 画像をクリックいただくと申込み画面が出ます。
AM-天王寺_20181103
 
 
PDFチラシからFAXでお申込みいただくこともできます。
 ↓ 次の画像をクリックするとダウンロードできます。
AM-天王寺_20181103_

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研修・セミナーに関するお問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。全国対応しています。
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